Política de Privacidade
18/10/2023
Nosso objetivo com a presente Política de Privacidade é tornar públicos os atos da nossa empresa em relação ao tratamento dos seus dados pessoais. Nós entendemos que você deve ter pleno conhecimento sobre a coleta de seus dados, como são utilizados, qual a finalidade do tratamento desses dados, com
quem são compartilhados e como são armazenados na nossa empresa. Explicaremos, também, quais são os seus direitos como titular de dados, bem como ao final lhe fornecer um e-mail de contato para que possa exercer os seus direitos.
Inicialmente, nos apresentamos, somos a empresa TROCA TRANSPORTES LTDA, inscrita no CNPJ nº 00.193.687/0001-29, com sede na Avenida Willy Eugênio Fleck, nº 305, bairro Rubem Berta, CEP 91150180, na cidade de Porto Alegre, do Estado do Rio Grande do Sul, e de acordo com as regras da Lei
Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), na maior parte do tempo seremos o controlador de suas informações pessoais, sendo assim, responsáveis pelas definições de como as utilizamos e por como protegê-las.
Todo o tratamento dos seus dados pessoais realizados por nossa empresa está pautado nos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas.
Este documento expressa nosso compromisso com o tratamento de seus dados pessoais de modo responsável, ético, em linha com nossos princípios e valores e, especialmente, de acordo com as regras da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e demais legislações vigentes
aplicáveis.
Qualquer problema relacionado à privacidade e proteção de dados deve ser reportado à nossa equipe através do e-mail lgpd@grupotroca.com.br, a nossa Data Protection Officer (DPO) terá o maior prazer em te atender e sanar todas as suas dúvidas.
- O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA ENTENDER A NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?
| DADO PESSOAL: Toda e qualquer informação relacionada a uma pessoa física e que seja capaz de identificá-la ou tornar possível a sua identificação. São exemplos de dados pessoais que podem permitir a sua identificação: Nome, CPF, idade, telefone, e-mail, placa do seu veículo, etc. |
| DADO PESSOAL SENSÍVEL: Dado pessoal que revele origem étnica ou racial, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculado a uma pessoa física. |
| DADO ANONIMIZADO: Dado relativo a uma pessoa física que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. |
| TRATAMENTO: É toda forma de uso que podemos fazer dos seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão e avaliação. |
| BASES LEGAIS: São as hipóteses legais que nos autorizam a tratar os seus dados pessoais, como, por exemplo, o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato que temos com você, ou cumprimento de uma obrigação legal, entre outros. |
| CONSENTIMENTO: É a hipótese que autoriza o tratamento de seus dados pessoais com base em sua livre manifestação, informada e inequívoca ao concordar com o tratamento de seus dados pessoais, para uma finalidade específica, informada por nós, normalmente por redação de um termo específico de consentimento. |
| DPO ou ENCARREGADO: É a pessoa física ou jurídica, nomeada pela empresa, para atuar como o canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Sendo no nosso caso a comunicação por e-mail, lgpd@grupotroca.com.br |
| TITULAR: É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem. |
| POLÍTICA DE PRIVACIDADE: É este documento |
| AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD): Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. É o órgão que terá a competência de aplicar sanções, como por exemplo multas, por violações à LGPD. |
2. QUAIS SÃO OS DADOS COLETADOS?
Inicialmente, informamos que podemos coletar dados de sócios, clientes (bem como do representante legal se for pessoa jurídica, e testemunhas para assinatura de contrato), candidatos de processos de seleção, colaboradores, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços, terceiros (exemplo:
cônjuges, filhos, pensionistas, proprietário de veículo, colaborador de clientes).
Todos os dados pessoais que coletamos de você estão estritamente relacionados com as atividades desenvolvidas pela nossa empresa, e são utilizados para o aperfeiçoamento e desenvolvimento de novos serviços que sejam do seu interesse.
Em razão disso, nós poderemos coletar os seguintes dados:
| DADOS COLETADOS PARA CONTRATOS COM CLIENTES: Os contratos normalmente são firmados com outras pessoas jurídicas, porém se coletam dados do representante legal, como: Nome, CPF, RG. |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR DE COMPRAS: Para o desenvolvimento das atividades do setor de compras poderão ser coletados os seguintes dados: Nome, CPF, cargo, data de admissão de funcionários. |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR DIVISÃO AÉREA: Para o desenvolvimento das atividades do setor de divisão aérea poderão serem coletados dados de clientes, sendo coletados: nome, CPF, localização, número de telefone (remetente e destinatário), e-mail. Pode ser coletado de terceiros, quando da assinatura do comprovante de recebimento, sendo: nome, CPF, assinatura e data. |
| DADOS COLETADOS PELO DEPARTAMENTO PESSOAL: Para o desenvolvimento de atividades relacionadas aos colaboradores, estagiários, dependentes, ou terceiros prestadores de serviços, poderão ser coletados os seguintes dados: Nome, RG, CPF, matrícula de vínculo em Universidade, comprovante de escolaridade, certificado de reservista, CNH, filiação, estado civil, endereço, e-mail, data de nascimento, CTPS, PIS, data da admissão, salário, cargo, dados bancários, ASO, atestados e exames médicos, exame toxicológico (em caso de motoristas), dados de dependentes, certidão de nascimento, casamento ou de união estável, certidão de nascimento de dependentes, formação profissional e acadêmica, Foto 3x4 |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR DE RECURSOS HUMANOS: Para o desenvolvimento de atividades relacionadas aos candidatos e colaboradores, poderão ser coletados os seguintes dados: Nome, data de nascimento, gênero, telefone, endereço, e-mail, naturalidade, cargo, assinatura, data de admissão, RG, CPF, CNH, formação acadêmica, formação profissional. |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR DE FROTA: Para o desenvolvimento das atividades do setor de Frota coletamos dados de colaboradores e terceiros que são prestadores de serviços, sendo: nome, CPF, número de registro na empresa, CNH, placa do veículo, nome do proprietário do veículo. |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR DE TI: Para o desenvolvimento de atividades do nosso setor de TI poderão ser coletados dados de colaboradores e terceiros, sendo os seguintes dados: Nome, cargo, CPF, nome de usuário. Além disso, o setor de TI tem acesso a todos os servidores, arquivos criados, recebidos e manipulados na rede interna incluindo banco de dados dos sistemas. |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR DE QUALIDADE: Para o desenvolvimento das atividades do setor de qualidade são coletados dados de colaboradores, motoristas terceirizados, fornecedores e clientes, sendo os seguintes: nome, CPF, CNH, endereço, e-mail, telefone |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR DE MARKETING: Para o desenvolvimento das atividades do setor de marketing, são utilizados dados de colaboradores e clientes, sendo: nome, telefone, e-mail, foto. |
| DADOS COLETADOS PELO DEPARTAMENTO OPERACIONAL: Para o desenvolvimento das atividades do setor coletamos dados de colaboradores, clientes e terceiros, sendo os seguintes dados: Nome, CPF, RG, número matrícula na empresa, estado civil, endereço, telefone, formação acadêmica, formação profissional, filiação, exame médico, dados de dependentes, CNH, dados bancários. |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR COMERCIAL: Para o desenvolvimento das atividades do nosso setor Comercial, poderão ser coletados dados de clientes, sendo os seguintes: Nome, CPF, endereço, e-mail e telefone. |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR DE CONTABILIDADE: Para o desenvolvimento de atividades do nosso setor de Contabilidade, poderão ser coletados os seguintes dados de sócios, terceiros prestadores de serviço e outros terceiros: Nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, dados de PIX e dados bancários. |
| DADOS COLETADOS PELO SETOR FINANCEIRO: Para o desenvolvimento de atividades do nosso setor de Financeiro, poderão ser coletados os seguintes dados de sócios, terceiros prestadores de serviço e outros terceiros: Nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, dados de PIX e dados bancários. |
| DADOS PÚBLICOS: incluem dados pessoais cujo acesso é público, ou que foram tornados manifestamente públicos pelo seu titular, ressaltando que o tratamento desses dados deve levar em consideração a finalidade, a boa-fé e o interesse público que justificarem sua disponibilização. |
Reforçamos que nem todos os dados listados são coletados, ou seja, são coletados dados a depender de cada atividade. Já em relação aos dados de dependentes são coletados somente com a autorização do titular para a concessão de benefícios ao(s) menor(es).
Além disso, informamos que poderão ser solicitados dados específicos que não citados nestes itens, dependerá de cada situação apresentada. Contudo, sempre informaremos a você sobre a finalidade do tratamento do dado coletado.
3. A FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Neste campo abordamos quais são as finalidades do tratamento dos dados pessoais, ou seja, explicaremos o porquê de coletar e tratar os dados acima indicados.
| FINALIDADE DOS DADOS PARA CONTRATOS: para qualificação das partes narelação com o cliente através de minuta de contrato, precisamos qualificar o representante legal e as testemunhas. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR DE COMPRAS: a coleta e o tratamento de dados acontecem para que a empresa atenda as normas de segurança do trabalho, bem como para que proteja informações sigilosas e comerciais. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR DIVISÃO AÉREA: o tratamento de dados ocorre para realização de entregas e coletas pelo modo aéreo para nossos clientes. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O DEPARTAMENTO PESSOAL: São diversas atividades desenvolvidas por nosso setor, para tanto informamos as seguintes finalidades: registro e admissão de funcionários ou estagiários, desligamento de funcionários ou estagiários, creditar salários e/ou benefícios como vales transporte e/ou alimentação/refeição, fazer descontos na folha de pagamento, cumprimento de normas de saúde e segurança, bem como coletamos para atender à exigência dos nossos clientes. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR DE RECURSOS HUMANOS: São diversas atividades desenvolvidas por nosso setor, para tanto informamos as seguintes finalidades: coletamos dados para seleção de novos colaboradores, avaliação do perfil do candidato, processo admissional, para realizar treinamentos, também há coletas para avaliação e desempenho do colaborador. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR FROTA: São diversas atividades desenvolvidas por nosso setor, para tanto informamos as seguintes finalidades: coletamos dados para apresentação de condutor em eventual multa de trânsito, abastecimento em postos conveniados, controle de jornada de trabalho, contratação de terceiro para fretamento e para cumprimento da legislação para transporte. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR DO TI: coletamos os dados para cópia de segurança dos servidores e entre os servidores da empresa; para liberação de e-mail, constituir login e senha de usuários; para manutenções. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR DA QUALIDADE: o setor coleta dados para emissão de licenças; processo de qualificação de fornecedores, bem como realiza pesquisa de satisfação com clientes. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR DO MARKETING: coletamos dados para captação de novos clientes e para realização de campanhas e publicidade da empresa. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O DEPARTAMENTO OPERACIONAL: São diversas atividades desenvolvidas por nosso setor, para tanto informamos as seguintes finalidades: contratação de terceiros; para indenização em casos de sinistros de trânsito; emissão do CT-e; para comprovar entregas realizadas. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR COMERCIAL: São diversas atividades desenvolvidas por nosso setor, para tanto informamos as seguintes finalidades: relacionamento com nossos clientes; prospecção e fechamento de novos contratos; envio de publicidade e cadastro dos clientes. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR CONTABILIDADE: São diversas atividades desenvolvidas por nosso setor, para tanto informamos as seguintes finalidades: lançamento de notas fiscais; suporte de coletas; conferências; para atendimento à legislação tributária. |
| FINALIDADE DOS DADOS PARA O SETOR FINANCEIRO: São diversas atividades desenvolvidas por nosso setor, para tanto informamos as seguintes finalidades: realização de cobranças de créditos e pagamentos de débitos; inscrição de devedores nos cadastros restritivos de crédito. |
Além das finalidades específicas, gostaríamos de destacar outras finalidades sobre o tratamento dos dados pessoais, sendo:
- Entrar em contato com você para confirmar as informações que tenham sido fornecidas, ou solicitar o envio de informações que ainda estejam pendentes, para que possamos prestar nossos serviços;
- Realizar o atendimento de solicitações e dúvidas por meio do nosso site ou redes sociais;
- Permitir a nossa comunicação com você, para o envio de avisos referentes aos serviços prestados, bem como para o envio de nossas políticas internas, a fim de permitir-lhe o acesso a todas as
funcionalidades oferecidas por nós; - Compartilhar informações com terceiros, na medida do necessário, para viabilizar a prestação dos serviços, respeitando os limites impostos pela legislação aplicável;
- Responder, dentro do estritamente necessário, às determinações de autoridades judiciais, administrativas ou arbitrais, se entendermos que é necessário fazê-lo ou assim for exigido em Lei ou por decisão judicial, administrativa ou arbitral; Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você (quando necessário), e no limite do que for permitido ou exigido pela legislação aplicável.
4. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Para o desenvolvimento de nossas atividades e a prestação de nossos serviços, realizamos, sempre respeitando a legislação aplicável, o compartilhamento de alguns dos seus dados pessoais com empresas terceiras, contabilidade e até mesmo com órgãos reguladores.
Apresentamos, abaixo, um resumo do eventual compartilhamento dos seus dados pessoais com terceiros:
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO SETOR DE COMPRAS: Não há compartilhamento de dados externos, apenas pelos demais setores para desenvolvimento das atividades. |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO SETOR DE DIVISÃO AÉREA: Não há compartilhamento de dados externos, apenas pelos demais setores para desenvolvimento das atividades. |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO DEPARTAMENTO PESSOAL: poderá ocorrer o compartilhamento para o agente integrador e universidade; clínicas de saúde MAXPAS e toxicológico (Sodre); Apisul (seguradora); Banco Bradesco; CEF (FGTS); MTE; FLASH; empresas de transporte de ônibus urbano e intermunicipal; operadoras de Plano de Saúde; com o Governo, através do E-social e o INSS, para o Médico do Trabalho e para nossa Assessoria Jurídica em casos de demandas administrativas e/ou judiciais. |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO SETOR DE RECURSOS HUMANOS: poderá ocorrer o compartilhamento com as clínicas de saúde MAXIPAS e toxicológico (Sodre); Apisul (seguradora); Banco Bradesco. |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO SETOR FROTA: poderá ocorrer o compartilhamento dos seus dados com postos de combustíveis parceiros; sistema VDO; aplicativo Volvo Scania; sistema de Rastreamento; Apisul (seguradora). |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO SETOR DE TI: Não há compartilhamento de dados externos, apenas pelos demais setores para desenvolvimento das atividades. |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO SETOR DA QUALIDADE: poderão ser compartilhados seus dados com a Apisul (seguradora). |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO SETOR DO MARKETING: os dados poderão ser compartilhados com o domínio ou hospedeiro dos sites utilizados em campanhas e publicidades da empresa. |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO DEPARTAMENTO OPERACIONAL: poderão ser compartilhados seus dados com a Apisul (corretora de seguros) e empresas Seguradoras. |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO SETOR COMERCIAL: os dados poderão ser compartilhados para o CRM. |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELA CONTABILIDADE: Não há compartilhamento de dados externos, apenas pelos demais setores para desenvolvimento das atividades. |
| COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PELO FINANCEIRO: poderão ser compartilhados seus dados com empresas de cobrança, como a Libra Cobranças Empresariais e Latina Gestão em Cobranças, bem como com empresas que administram os cadastros restritivos de crédito (Serasa Experian, SPC Brasil, Boavista) e Cartórios de Títulos e Protestos. |
Além dos compartilhamentos mencionados, informamos que poderá ocorrer o compartilhamento também mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas, que detenham competência legal para a solicitação.
5. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DOS DADOS PESSOAIS:
Os seus dados pessoais poderão ser armazenados em servidores localizados no exterior, como, por exemplo, nos casos de armazenamento de informações em nuvem, e somente serão fornecidos a terceiros nos limites da Lei ou mediante ordem judicial.
6. BASE LEGAL DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:
Indicamos abaixo uma tabela com cada Base Legal do tratamento de dados que realizamos, sendo então:
| O TRATAMENTO DE DADOS | QUAL A BASE LEGAL |
| PARA MINUTA DE CONTRATO | Execução de Contrato (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/18) |
| PELO SETOR DE COMPRAS | Execução de Contrato (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/18) |
| PELO SETOR DIVISÃO AÉREA | Execução de Contrato (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/18) |
| PELO DEPARTAMENTO PESSOAL | Obrigação Legal (Art. 7º, II, Lei nº 13.709/18); Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/18); Consentimento (Art. 7º, I, Lei nº 13.709/18); Execução de contrato (Art. 7º, V, Lei Nº 13.709/18) |
| PELO SETOR DE RECURSOS HUMANOS | Obrigação Legal (Art. 7º, II, Lei nº 13.709/18); e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/18); |
| PELO SETOR FROTA | Obrigação Legal (Art. 7º, II, Lei nº 13.709/18); Execução de Contrato (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/18) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/18); |
| PELO SETOR DE TI | Obrigação Legal (Art. 7º, II, Lei nº 13.709/18); e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/18) |
| PELO SETOR DE QUALIDADE | Execução de Contrato (Art. 7º, V, Lei nº 13.708/18) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/18) |
| PELO SETOR DO MARKETING | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/18) e Consentimento (Art. 7º, I, Lei nº 13.709/18); |
| PELO DEPARTAMENTO OPERACIONAL | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/18) |
| PELO SETOR COMERCIAL | Execução de Contrato (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/18) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/18) |
| PELA CONTABILIDADE | Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, Lei nº 13.709/18) e Obrigação Legal (Art. 7º, II, Lei nº 13.709/18); |
| PELO FINANCEIRO | Exercício Regular de Direito em Contratos (Art. 7º, V, Lei nº 13.709/18); |
Para que você possa compreender, reforçamos que as Bases Legais são as hipóteses de tratamento de dados previstas na Lei Geral de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18), ou seja, é o que nos legitima/autoriza a tratar seus dados pessoais.
A Base Legal “OBRIGAÇÃO LEGAL” é quando o tratamento de dados pessoais é necessário para cumprir uma obrigação que deriva de Lei ou Regulação. Já a Base Legal “EXECUÇÃO DE CONTRATO” é quando o
tratamento de dados garante a eficácia de um contrato, isto é, cumpre uma obrigação oriunda de um instrumento contratual.
A Base Legal “LEGÍTIMO INTERESSE” é quando a Lei autoriza o tratamento de dados para atender aos interesses do controlador, ou seja, para que possamos executar nossos serviços de forma eficiente. Por fim, o “CONSENTIMENTO” é quando você autoriza de forma expressa o tratamento
de dados pessoais.
Existem mais Bases Legais, que deixamos de discorrer seu teor por tratarmos seus dados com as já mencionadas. Contudo, para título de conhecimento informamos que existem Bases Legais: Exercício Regular de Direito; Pesquisa; Políticas Públicas; Proteção da Vida; Tutela da Saúde; Proteção ao Crédito.
7. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
PESSOAIS?
Você como titular de dados possui direitos, nós como pessoa jurídica devemos garantir que seus direitos sejam totalmente assegurados. Assim, desde logo indicamos abaixo quais são os seus direitos e como você pode exercê-los:
| CONFIRMAÇÃO E ACESSO: Você pode solicitar a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los, inclusive por meio de solicitação de cópias dos registros que temos sobre você. |
| CORREÇÃO: Você pode solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| ANONIMIZAÇÃO, BLOQUEIO OU ELIMINAÇÃO: Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus dados pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de os tratarmos para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que devemos apagar todos os seus dados pessoais sem possibilidade de reversão. |
| PORTABILIDADE: Você pode solicitar, mediante requisição expressa, que forneçamos os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da nossa empresa. |
| INFORMAÇÃO SOBRE O COMPARTILHAMENTO: Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados pessoais. Manteremos, no item 4 desta Política, uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de dados pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender do caso, podemos limitar as informações fornecidas a você caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios da nossa empresa. |
| INFORMAÇÃO SOBRE A POSSIBILIDADE DE NÃO CONSENTIR: Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados. |
| REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO: Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você pode optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer. |
| OPOSIÇÃO: A Lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento ou em um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus dados pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção. |
8. ONDE ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os seus dados são armazenados de forma segura e com mecanismos de controle. Nós poderemos armazenar os dados em local físico (servidores) ou utilizar de tecnologia de internet (computação em nuvem). Nós também tomaremos todas as precauções para que os seus dados sejam armazenados em locais com padrões elevados de segurança e em conformidade com a legislação atinente à proteção de dados pessoais.
Nos esforçamos para proteger a privacidade de seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entradas e usos não autorizados de terceiros com informações suas, falhas de hardware ou software que não estejam sob nosso controle e outros fatores externos podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos.
Caso você identifique ou tome conhecimento de qualquer fator que comprometa a segurança dos seus dados na sua relação conosco, por favor nos contate através do e-mail lgpd@grupotroca.com.br
9. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS?
Possuímos uma política de retenção de dados pessoais alinhada com a Legislação aplicável. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras permitidas sob a Lei.
Sempre realizamos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado, bem como eventuais necessidades de retenção para o cumprimento de obrigações ou o resguardo de direitos.
10. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
11. COMO CONVERSAR CONOSCO SOBRE O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política ou com as suas escolhas enquanto titular de dados, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco no endereço de e-mail lgpd@grupotroca.com.br
12. ACESSE A NOSSA CARTILHA DE BOAS PRÁTICAS RELACIONADAS À LGPD
Agora você pode acessar a nossa Cartilha de Boas Práticas Relacionadas à LGPD clicando aqui.
DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 25 de outubro de 2024.