Sobre

Estamos há quase três décadas no segmento de logística.
Se você precisa de uma solução diferenciada,
conte com a nossa expertise

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Sou cliente Não sou cliente

Infraestrutura

Infra

Gerenciamento de Risco

Utilizamos modernos sistemas para coibir a incidência de roubos e desvios de carga e demais ocorrências, garantindo a integridade das cargas transportadas. Trabalhamos com o Seguro RCF-DC para desaparecimento de carga e produtos específicos como medicamentos e suas matérias-primas; Seguro RCTR-C para dano parcial ou total sofrido pela mercadoria transportada em acidentes ou incêndios; além do Monitoramento da carga via satélite, através de rastreadores instalados nos veículos informando em tempo real e com a máxima exatidão a localização de uma carga

Infra

Tecnologia

Trabalhamos com o EDI, um intercâmbio eletrônico de dados que reduz o tempo de processamento da documentação para maior exatidão e segurança no processo burocrático. Com as Unidades Online, o eficiente sistema interno de transmissão de dados permite que todas as unidades estejam permanentemente online, disponibilizando informação precisa e em tempo real. Também utilizamos sistemas empresariais como o ERP, WMS, TMS, entre outros, possibilitando gerenciar e integrar todos os processos

Infra

Frota

Investimos em veículos equipados com suspensão pneumática, diminuindo impactos causados no trânsito para melhor preservação das cargas transportadas. Utilizamos os modelos FH420 da Volvo, que possui o câmbio I-Shift e rende melhor dirigibilidade e conforto ao motorista. Nossos veículos possuem diversas capacidades (vans, caminhões leves, trucks e carretas); plataforma hidráulica para coleta e entrega de cargas sensíveis; guindaste hidráulico tipo munk; sistema de manutenção rigoroso e frota integralmente rastreada via satélite para maior segurança

Nossa História

Nossa História

O Grupo Troca atende, por malha rodoviária, mais de 250 municípios estrategicamente distribuídos entre Rio Grande do Sul, São Paulo, Rio de Janeiro e Ceará, e o Brasil todo, por sua operação aérea. A empresa traz em sua raiz conceitos de atendimento de excelência e orientação ao cliente, que foram forjados por seu Presidente, Delmar Albarello, que após anos atuando no segmento de logística, entendeu que era a hora de trazer ao mercado uma empresa embasada em sua filosofia para dizer que “transporte não é tudo igual”.

Nasce então o Grupo Troca. A estratégia de imprimir diferenciação, dedicação e foco no cliente em uma empresa de logística deu resultado e, hoje, após quase 3 décadas de atuação, a companhia, através de suas 9 filiais e mais de 450 colaboradores dedicados, é percebida pelo mercado por sua entrega de excelência e comprometimento com tudo o que faz.

Infraestrutura

Contamos com Centros de Distribuição instalados em locais estratégicos, acelerando a entrega da sua encomenda. São pavilhões com docas para carga e descarga, plataforma, eclusa e sistema de segurança, além de rigorosos padrões de organização, controle e higiene.

Política de Qualidade

O Grupo Troca tem o compromisso primário em prestar serviços ágeis e de qualidade elevada, visando a total satisfação dos clientes

Fornecer serviços logísticos de excelência, visando a satisfação dos clientes e a melhoria contínua do sistema de gestão, através do desenvolvimento, saúde e segurança das pessoas e respeito ao meio ambiente.

Política Patrimonial

Garantir a proteção do patrimônio da empresa e dos clientes, com uma gestão segura das informações, integridade e transparência nas negociações.

Política de Álcool e Drogas

Proibir a utilização de álcool e drogas durante o período de trabalho, dentro ou fora das instalações, e incentivar o não uso em seu período de descanso, promovendo assim a valorização da vida.

Com foco na melhoria contínua e com o compromisso de prestar serviços ágeis e de qualidade elevada para satisfazer as necessidades de seus clientes, o Grupo Troca entende que a padronização de processos é de extrema importância em sua cadeia de serviços. Assim, todas as unidades da empresa passam por rigorosos controles de qualidade baseados em processos especialmente desenvolvidos pelo setor responsável, para mensurar e ajustar seu nível de entrega, dentro de parâmetros e índices de desempenho definidos pela gestão.

Além disso, mantém importantes certificações validadas periodicamente, que lhe conferem capacitação para traslado de mercadorias que requerem especialização e permissão, como a área de medicamentos e insumos hospitalares. Por isso, o Grupo Troca possui certificações específicas para cada tipo de transporte, que requerem cuidados e controles especiais, ou ainda, itens sensíveis. Esta é a garantia que suas remessas serão tratadas com o devido cuidado e determinações legais.

Missão

Prestar serviços ágeis e diferenciados com foco no cliente, através do investimento nas pessoas e na infraestrutura, tendo o lucro como fator de sustentabilidade

Visão

Consolidar-se no mercado onde atua, como uma empresa de transporte comprometida em prover soluções personalizadas de forma ágil e confiável

Valores

Valorização das pessoas, ética nas relações, confiabilidade nas informações, soluções ágeis, Compromisso socioambiental

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Sou cliente Não sou cliente

Alta experiência em segmentos como:

Calçados

O Grupo Troca possui expertise no abastecimento de toda a cadeia do Supply Chain deste segmento, da linha de produção até a distribuição do produto acabado. Sabemos que uma falha nessa complexa logística pode comprometer tanto a imagem da marca como o investimento envolvido. Por isso, implantamos processos e possuímos equipe especializada e treinada para atender o ramo calçadista com o cumprimento de prazos e seguindo as particularidades que o segmento requer.

Área Hospitalar

Os cuidados com a integridade de uma carga hospitalar, são fundamentais para manter o bom funcionamento de um estabelecimento que atenda a saúde. Erros e problemas durante o seu transporte podem ser fatais. Por isso, é importante contratar o transporte de itens sensíveis, com quem sabe o que está fazendo. O Grupo Troca, além de possuir certificações específicas para este tipo de transporte, prima pelo zelo desde a escolha do melhor trajeto, com frota revisada e preparada para trafegar com itens sensíveis, treinamento de equipes e até o seguro específico para coberturas deste tipo de produto. Confira todas as licenças e permissões para transporte aqui.

Medicamentos

O Grupo Troca é uma das poucas empresas do segmento de logística a possuir certificações específicas tais como da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e Conselho regional de Farmácia (CRF), exigidas para o transporte de itens sensíveis nas áreas de medicamentos, cosméticos e hospitalar. Tais permissões oferecem capacitação para transportar medicamentos, cosméticos, insumos farmacêuticos, testes laboratoriais, EPIs e artigos hospitalares diversos. Confira todas as licenças e permissões para transporte aqui. (colocar link azul para a área de certificações)