Cuidados com o manuseio de insumos hospitalares
10/01/2022
Quem não é do ramo, muitas vezes não conhece as peculiaridades na hora de assegurar a integridade de insumos hospitalares. Sensível e muitas vezes frágil, este tipo de remessa exige um complexo cuidado durante todos os procedimentos logísticos utilizados até o ponto de entrega.
A importância desse tipo de carga é inquestionável. Todos sabemos que hospitais, clínicas e centros de saúde dependem de uma quantidade infindável de insumos e artigos diversos para o atendimento das pessoas. Esse fluxo de exigência se tornou ainda mais significativo devido à pandemia de Covid-19, com aumento direto nos processos logísticos em decorrência do tratamento de doentes e proteção dos demais.
Toda essa alta demanda exigiu grandes investimentos do setor logístico de alto desempenho, que precisou responder com agilidade e credibilidade nas entregas. Neste caso, uma logística mal executada compromete não apenas a imagem das empresas envolvidas, mas também a vida dos pacientes que dependem dos produtos transportados, seja ele artigo descartável, medicamento ou equipamento.
A logística de insumos hospitalares, desde o manuseio até a entrega, vai além do conhecimento de como realizar o transporte, o armazenamento e a gestão dos itens. O segmento é extremamente exigente em relação às boas práticas de todos os processos logísticos envolvidos. Além disso, a empresa responsável por esse processo necessita de expertise em segurança, tanto para a prevenção de roubo de cargas quanto na área sanitária.
Desafios no transporte de insumos hospitalares
Um dos principais desafios no envio de remessas de insumos hospitalares é cumprir os prazos, garantindo a integridade dos produtos. Os materiais destinados à saúde são, em sua maioria, sensíveis e contam com a necessidade de controle de temperatura, o que exige estrito cumprimento dos prazos.
Além disso, existem algumas normas e fiscalizações que devem ser cumpridas nas operações, como forma de garantir as boas práticas por parte das empresas de logística. O controle é realizado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Seus manuais de boas práticas apresentam todas as operações necessárias para que as transportadoras mantenham condições adequadas das remessas durante o armazenamento, acondicionamento, movimentação e distribuição.
A empresa logística para ser certificada pela Anvisa precisa responder por essas boas práticas, contando com profissionais capazes de identificar as necessidades de cada produto, quais são as características de conservação, formas de acondicionamento adequado dentro do veículo, formas de manuseio, condições de higiene e a limpeza dos ambientes onde acontecem os processos logísticos. Além disso, a equipe cuida atentamente para que a carga hospitalar não seja colocada em contato com outros materiais ou misturada com outras cargas, evitando qualquer tipo de risco de contaminação.
Monitoramento de processos
Os processos logísticos quando monitorados constantemente são realizados com eficiência e precisão. Isso não é diferente nas remessas de insumos hospitalares. Para isso, os gestores logísticos precisam dispor de tecnologias idealizadas para a administração das operações, garantindo o sucesso em tudo.
Algumas das ferramentas utilizadas possibilitam o rastreamento das remessas em tempo real, ou mesmo o videomonitoramento das cargas, facilitando toda a logística, que é realizada de maneira correta e seguindo as diretrizes. A tecnologia favorece o maior controle sobre a atividade de transporte, reconhecimento de rotas, avaliação de qualidade do serviço e inibe eventos externos, como os perigosos roubos de carga.
Condições para manuseio
O manuseio dos insumos hospitalares deve ser realizado por profissionais treinados e equipados, capazes de identificar as necessidades do produto e suas características de conservação. Devem cuidar, quando necessário, do controle da temperatura e realizar com agilidade e segurança o condicionamento das cargas. Também, os profissionais devem evitar durante o manuseio qualquer contato direto da carga com o solo, além de respeitar rigidamente as boas condições de higiene nos ambientes.
Já o armazenamento destes produtos é extremamente importante, pois exige, muitas vezes, controle térmico, além de se atentar às condições de salubridade e de peso. Esses detalhes precisam de controle rígido para evitar troca dos produtos, situação que gera prejuízo, perda de credibilidade e atrasos no tratamento das pessoas.
A empresa de logística precisa estar habilitada por órgãos fiscalizadores?
O transporte de insumos hospitalares é regulamentado por uma série rigorosa de regras, dentro de uma cadeia de controle e fiscalização que mantém boas práticas durante os processos. Para que o transporte seja feito com segurança, é necessário que a transportadora contratada seja habilitada por órgãos competentes, como a Anvisa. O aval desses fiscalizadores só é concedido às empresas que atuam dentro das exigências de segurança e limpeza.
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